Floristería Encanto
El arte en flores, el encanto en tu vida.
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Visión
Somos una empresa dedicada a la elaboración de arreglos florales con globos, dando una impresión de globo aerostático por su estructura, elaborados con distintas flores en una base de madera, con la cual pretendemos satisfacer las necesidades de los clientes como el decorar un ambiente cálido ya sea para una celebración o dar una simple demostración de afecto.
Misión
Ser una empresa reconocida en el mercado de arreglos florales y globos, implementando maquinaria de alta tecnología y nuevos medios de entregas, con buena calidad y precios accesibles, logrando la satisfacción continua de los clientes expandiendo las ventas y reconocimiento en los demás departamentos de Guatemala.
Valores
- Responsabilidad: responder a las reclamaciones según un sistema establecido, donde se asegura el estudio, registro y respuesta a las reclamaciones, para conocer el grado de cumplimiento de las entregas a los clientes.
- Honradez: poner a disposición de los clientes toda la información relevante de un producto o servicio, informando tanto las ventajas/beneficios y costes/riesgos del mismo.
- Empatía: lograr hacer sentir comprendidos en sus gustos y necesidades al cliente, además de demostrarle un compromiso de entendimiento para conseguir un cliente contento y leal.
Recursos a utilizar
Durabilidad
Los productos elaborados en la empresa floristería Encanto tienen una durabilidad de entre 6 a 10 días en lo que son las flores y en los globos es de 7 a 15 días dependiendo de su cuidado.
Para que su tiempo de vida sea más perdurable, pueden tomar algunos consejos para que las flores vivan más tiempo y los globos duren en buen estado logrando que sigan agregando color a tu vida por una mayor cantidad de días.
Para que su tiempo de vida sea más perdurable, pueden tomar algunos consejos para que las flores vivan más tiempo y los globos duren en buen estado logrando que sigan agregando color a tu vida por una mayor cantidad de días.
Cuidados
1
Espacios
Mantenerlo alejado de objetos ásperos, con filo o que cuenten con punta, para evitar que se dañen los globos.
2
Espacios
No ubicarlos cerca de aparatos eléctricos ni exponerlo a temperaturas elevadas para no dañar tanto los globos como las flores.
3
Espacios
Colocar en sombra lejos de los rayos directos del sol, lejos de cítricos, frutas y verduras.
4
Agua
Rociar finamente con agua una vez al día, deseche las hojas y pétalos secos.
5
Clima
Evitar corrientes de aire fuerte, climas calurosos y diferentes humos para evitar la deshidratación de las flores y que se desinflen los globos.
Estrategias de publicidad
Las estrategias de publicidad que utiliza la empresa son las de sitios web de marketing, donde utilizamos páginas web para atraer a los clientes y acercarlos a una compra directa, algunas de nuestras estrategias son:
- Utilizar las Redes Sociales de manera eficiente, de manera que se pueda llegar a una cantidad mayor de clientes.
- Crear un sitio web o un blog de la empresa, la cual será el medio en el cual se promocionará y distribuirá el producto.
- Colaborar con otros negocios, de esta manera el mercado ya establecido por el negocio colaborador tendrá mayor interacción con nuestros productos.
- Realizar promociones, buscando atraer la mayor cantidad de clientela fomentando su participación en las compras en combos de nuestro producto.
- Estudia a tu competencia, de esta manera analizaremos y crearemos un plan empresarial el cual nos ayudara a mantener firme la dirección de nuestra empresa.
Estrategias de promoción
Algunas de las promociones que tiene la empresa son:
- Promoción de apertura de negocio: en la compra y recomendación de un arreglo se dará un 5% de descuento en la siguiente compra.
- A la compra de dos arreglos el tercer es a mitad de precio
- En la compra de un arreglo para una celebración de cumpleaños, al presentar la identificación se da un 10% de descuento.
- En la compra de tus arreglos para tu festividad en compras mayoristas se dará un vale de descuento del 15%.
- 14 de febrero 2x1.
Contacto
- Guatemala City, Departamento de Guatemala, Guatemala
+502-5138-3283- floristeriaaencanto@gmail.com
- 8:00 AM - 5:00 PM
